Ngā Ture Ratonga
Whakahoutanga whakamutunga: May 21, 2026
Whakaaetanga ki ngā Ture
Mā tō urunga atu, tō whakamahinga rānei i a Callee Me, e whakaae ana koe kia here koe e ēnei Ture Ratonga. Ki te kore koe e whakaae ki ēnei ture, kāore e taea e koe te whakamahi i tā mātou pae.
Te Whakaahuatanga o te Ratonga
He pae whakaakoranga AI a Callee Me e whakarato ana i ngā akoranga mātauranga ā-reo mō ngā tamariki 4-12 ngā tau. Kei roto i tā mātou ratonga ko te whakaako whaiaro, te āwhina mahi kāinga, te whakarite mō ngā whakamātautau, me te aroturuki i te kaneke ako.
Ngā Pūkete Kaiwhakamahi
Hei whakamahi i a Callee Me, me hanga e koe he pūkete. Kei a koe te haepapa mō ēnei:
- Te tuku pārongo pūkete tōtika
- Te pupuri i te haumarutanga o ō taipitopito whakauru pūkete
- Te whakahaere i ngā kōtaha tamariki i raro i tō pūkete
- Te whakamōhio tonu mai ki a mātou mēnā ka urunga whakaaetia kore
Whakaaetanga ā-Mātua
Ko tā mātou ratonga he mea hanga mō ngā tamariki i raro i te tirotiro a ngā mātua. Mā tō hanga kōtaha tamaiti, ka whakaū koe ko koe te matua, te kaitiaki ā-ture rānei, ā, e whakaae ana koe kia whakamahi tō tamaiti i te pae nei.
Whakamahinga Tika
E whakaae ana koe kia kaua koe e:
- Whakamahi hē i tā mātou ratonga, ngana rānei ki te uru atu mā ngā tikanga kāore i whakaaetia
- Whakamahi i te ratonga i tētahi huarahi ka taea te whakakino i ngā tamariki, i ētahi atu kaiwhakamahi rānei
- Pokanoa i te mahi tika a te pae
- Whakahuri hangarau, ngana rānei ki te tango i ō mātou pūnaha AI
Utu me te Pire
Kei te whakamahi a Callee Me i te tauira mōkihi meneti utu-i-tō-whakamahinga. Mā tō hoko meneti, e whakaae ana koe ki ēnei:
- Ki te utu i te utu tika mō te mōkihi meneti i kōwhiria e koe (30, 60, 120 meneti rānei)
- Kāore ngā mōkihi meneti e whakahou aunoa - ka utu anake koe i te wā ka hoko koe i ētahi atu meneti
- Tērā pea ka rerekē ngā utu me te pānui tōtika; ka mau tonu te mana o ngā meneti kua hokona
Ngā Whakahokinga Moni, Whakakorenga me te Mana Unu
Ka whakatakotohia e tēnei wāhanga ō mana whakahoki moni me te whakakore. Mēnā he kaihoko koe nō te EU, nō te EEA rānei, ka tāpiritia te mana unu ā-ture 14-rā i raro i te Tohutohu 2011/83/EU ki ngā kupu katoa kua tuhia ki konei, ā, kāore he mea o ēnei Ture e whakawhāiti i ō mana kaihoko takoto ture.
Ngā tono-o-mua karetao i mua i te tuku
Ka taea te whakahoki katoa i tō putunga tono-o-mua karetao me ngā moni toenga kua utua i ngā wā katoa i mua i tā mātou tuku i tō karetao. Hei whakakore, īmēra atu ki support@callee.me me tō nama ota. Ka whakahokia e mātou te katoa o te moni i utua ki tō tikanga utu taketake, i te nuinga o te wā i roto i te 5 rā pakihi mai i te tae mai o tō tono, ā, i roto i te 14 rā i ngā wā katoa. Kāore he utu whakahoki taonga, kāore he pātai.
Ngā whakahokinga karetao i muri i te tuku (te unu 14-rā a te EU)
Mēnā he kaihoko koe nō te EU, nō te EEA rānei, e 14 rā ō tāu mai i te rā i riro ai te karetao ki a koe (ki tētahi tangata tuatoru rānei i tohua e koe) ki te unu i te kirimana mō tētahi take. Hei whakatinana i tēnei mana, īmēra atu ki returns@callee.me me tō nama ota; ka tukuna atu e mātou ngā tohutohu whakahoki. Me whakahoki e koe te karetao i roto i te 14 rā mai i tō whakamōhiotanga mai ki a mātou. Kei a koe te haepapa mō ngā utu tuku whakahoki, engari mēnā he karetao pakaru, he rerekē rānei i te whakaahuatanga. Ka whakahokia e mātou te utu hoko katoa (tae atu ki te utu tuku atu taketake i te reeti paerewa) i roto i te 14 rā mai i te tae mai o te karetao kua whakahokia, i mua rānei mēnā ka homai e koe he taunakitanga tuku. Me whakahoki te karetao i te āhua ka taea te hoko anō; tērā pea ka whakahekea e mātou te whakahoki moni kia rite ki te heke o te wariu nā runga i te whakahaere i tua atu i te mea e tika ana hei whakatau i te āhua me te mahi o te hua.
Whakaū hanga iti rawa
Mēnā kāore mātou e eke ki te ota hanga iti rawa e hiahiatia ana hei hanga i te pūkei tuatahi, ka whakakorea e mātou te rauna, ā, ka whakahokia katoatia ia putunga ki te tikanga utu taketake i roto i te 10 rā pakihi mai i te whakatau whakakore. Kāore koe e utaina ki te utu toenga. Ka īmēra atu mātou ki ia kaihoko kua pāngia i te wā kotahi me te wātaka whakahoki moni. Kāore rawa ngā putunga e whakamahia hei utu i ngā utu pakihi kāore e hāngai ana.
Te utu toenga i te wā tuku
Tata ki te 30 rā i mua i te tukunga o tō karetao, ka īmēratia atu e mātou he nama mō te utu toenga me tētahi hono utu haumaru. Mēnā kāore koe e utu i te toenga i roto i te 14 rā mai i te nama, tērā pea ka whakakorea tō ota, ā, ka whakahokia katoatia tō putunga. Ka taea hoki e koe te kōwhiri ki te whakakore i tēnei wā me te whiwhi whakahoki katoa o tō putunga.
Ngā mōkihi meneti me ngā ohaurunga
Ka taea te whakahoki moni mō ngā mōkihi meneti kāore anō kia whakamahia i roto i te 30 rā mai i te hoko, mā te whakapā atu ki support@callee.me. Ina kua pau ētahi meneti (kua whakamahia i ngā kōrerorero ā-reo), kāore e taea te whakahoki moni mō taua wāhanga kua pau. Ka taea te whakakore i tētahi ohaurunga hohe i ngā wā katoa mai i ō tautuhinga pūkete; ka mau tonu tō uru tae noa ki te mutunga o te wā kua utua.
Ngā hua pakaru, ngā hua rerekē rānei i te whakaahuatanga
Mēnā ka tae mai tō karetao kua kino, kua hapa, he tino rerekē rānei i tōna whakaahuatanga, whakapā atu ki returns@callee.me i roto i te 30 rā mai i te tukunga. Ka whakaritea e mātou he whakakapinga kore utu, he whakatikatika, he whakahoki moni katoa rānei, ko tāu e kōwhiri ai, e ai ki te whakaū kaihoko a te EU (2 tau te iti rawa) me ngā ture o tō whenua noho.
Te tikanga me te wā whakahoki moni
Ka whakahokia ngā moni katoa ki te tikanga utu taketake i whakamahia mō te hoko. Kāore mātou e whakahoki moni ki te moni tahua, ki tētahi atu kāri, ki tētahi atu pūkete rānei. I tā mātou taha, e oti ana te tukatuka whakahoki moni i te nuinga o te wā i roto i te 5 rā pakihi; i runga i tō pēke, i tō kaituku kāri rānei, tērā pea ka tango i te 3 ki te 10 rā pakihi anō kia puta ai ngā moni ki tō tauākī.
Ngā mea kāore e whakahokia te moni
Ko ngā meneti kua pau kē i ngā kōrerorero ā-reo, ko ngā utu a te hunga tuatoru i whakapuakina mārakatia i te wā utu (pērā i ngā tāke rohe-whiti, i ngā utu takawaenga rānei e utaina ana e ngā kaikawe ki ētahi wāhi), me ngā kino i puta mai i te whakamahi hē, i ngā aituā, i ngā whakarerekētanga kāore i whakaaetia, i te whakamahi rānei i waho i ngā āhuatanga whakahaere kua tuhia - kāore ēnei e tika mō te whakahoki moni.
Ō mana ā-ture
Kāore he mea o tēnei wāhanga e whakawhāiti, e karo rānei i ō mana takoto ture hei kaihoko i raro i ngā ture o tō whenua noho, tae atu ki (engari kāore e mutu i konei) te Tohutohu Mana Kaihoko a te EU, ngā whakatinanatanga ā-motu o taua tohutohu, me ngā whakaū, ngā whakamana ā-ture ā-rohe rānei. Mēnā ka taupatupatu tētahi rārangi o runga ake ki tētahi mana kaihoko takoto ture, ka kaha ake te mana takoto ture.
Me pēhea te tono whakahoki moni
Ngā whakakorenga i mua i te tuku: support@callee.me. Ngā whakahokinga i muri i te tuku me ngā taonga pakaru: returns@callee.me. Me whakauru tonu i tō nama ota me te īmēra i whakamahia i te wā utu kia tere ai tā mātou kimi i tō ota.
Rawa Hinengaro
Ko ngā ihirangi, ngā āhuatanga me ngā mahi katoa o Callee Me nā Foriero s.r.o. te rawa, ā, e tiakina ana e ngā ture mana pupuri, tohu hokohoko, me ētahi atu ture rawa hinengaro.
Whakawhāitinga Haepapa
He taputapu āwhina mātauranga a Callee Me, kaua e whakakapia te mātauranga ōkawa. Kāore mātou e haepapa mō ngā hua mātauranga, mō ngā kino autaki rānei ka puta mai i te whakamahinga o tā mātou ratonga.
Whakamutunga
Ka taea e mātou te tārewa, te whakamutu rānei i tō pūkete mēnā ka takahia e koe ēnei ture. Ka taea e koe te whakakore i tō pūkete i ngā wā katoa mā ō tautuhinga pūkete.
Ngā Panonitanga ki ngā Ture
Tērā pea ka whakahoutia e mātou ēnei ture i ētahi wā. Ka whakamōhiotia koe e mātou mō ngā panonitanga nui mā te īmēra, mā te pae rānei.
Whakapā Mai
Mēnā he pātai āu mō ēnei Ture Ratonga, tēnā, whakapā mai ki a mātou ki legal@callee.me