Tænastutreytir

Seinast dagført: May 21, 2026

Samtykki til treytirnar

Við at fáa atgongd til ella brúka Callee Me góðkennir tú hesar tænastutreytir. Góðkennir tú ikki hesar treytir, mást tú ikki brúka pallin okkara.

Lýsing av tænastuni

Callee Me er ein AI-drivin undirvísingarpallur, sum veitir røddarbaseraða undirvísing til børn í aldrinum 4-12 ár. Tænastan okkara fevnir um persónsgjørda undirvísing, hjálp til heimaarbeiði, prógvtilbúgving og fylging við læringarframgongd.

Brúkarakonto

Fyri at brúka Callee Me mást tú stovna eina konto. Tú hevur ábyrgd av:

At geva rættar kontuupplýsingar
At varðveita trygdina í títt rokn og loyniorð
At umsita barnaprofilar undir tíni konto
At boða okkum frá alt fyri eitt, um onkur fær óloyvdan atgongd

Samtykki frá foreldrum

Tænasta okkara er ætlað børnum undir eftirliti frá foreldrum. Við at stovna barnaprofilar váttar tú, at tú ert foreldri ella lógarligur verji, og at tú samtykkir í, at barnið hjá tær brúkar pallin.

Loyvd brúk

Tú samtykkir í ikki at:

Misbrúka tænastu okkara ella royna at fáa atgongd til hana við óloyvdum hátti
Brúka tænastuna á nakran hátt, sum kann skaða børn ella aðrar brúkarar
Forða fyri, at pallurin virkar rætt
Baklánga ella royna at taka út KI-skipanir okkara

Prísir og gjaldskipan

Callee Me brúkar eina skipan við minuttapakkum, har tú gjaldar fyri tað, tú brúkar. Við at keypa minuttir samtykkir tú í:

At gjalda galdandi prís fyri tann minuttapakka, tú velur (30, 60 ella 120 minuttir)
Minuttapakkar verða ikki sjálvvirkandi fornýggjaðir - tú gjaldar bert, tá ið tú keypir fleiri minuttir
Prísir kunnu broytast við hóskandi fyrivarningi; minuttir, sum longu eru keyptir, halda seg galdandi

Endurgjald, avlýsing og rættur at ganga frá keypinum

Hesin parturin greiðir frá rættindum tínum viðvíkjandi endurgjaldi og avlýsing. Ert tú neytari í ESB ella EES, galdur harumframt tín lógarligi 14-daga rættur at ganga frá keypinum sambært direktivi 2011/83/ESB, og einki í hesum treytum avmarkar tíni bindandi neytararættindi.

Fyribilspantingar av robottum áðrenn sending

Innskotið fyri fyribilspantingina av robottinum og møguligt restgjald verða fullút endurgoldin nær sum er, áðrenn vit senda robottin til tín. Fyri at avlýsa, send t-post til support@callee.me við pantingarnummarinum. Vit endurgjalda alla upphæddina til upprunaligu gjaldsháttina, vanliga innan 5 virkadagar eftir at vit hava fingið umsóknina, og í øllum førum innan 14 dagar. Einki ískoytisgjald og eingin spurningar.

Afturskoytir robottar eftir sending (14-daga rættur í ESB)

Ert tú neytari í ESB ella EES, hevur tú 14 dagar frá tí degi, tá ið tú (ella triðjipartur, sum tú hevur útnevnt) fært robottin í hendi, at ganga frá sáttmálanum av eini og hvørjari orsøk. Fyri at nýta henda rætt, send t-post til returns@callee.me við pantingarnummarinum; so senda vit tær vegleiðing um afturskoyting. Tú mást senda robottin aftur innan 14 dagar eftir, at tú hevur boðað okkum frá. Tú hevur sjálv/ur ábyrgd av flutningskostnaðinum fyri afturskoytingina, uttan so at robotturin er gallaður ella ikki svarar til lýsingina. Vit endurgjalda fulla keypsprísin (harímillum upprunaligan flutningskostnað eftir vanligum taksti) innan 14 dagar eftir, at vit hava fingið robottin aftur, ella fyrr, um tú prógvar, at hann er sendur. Robotturin skal sendast aftur í standi, har hann kann seljast av nýggjum; vit kunnu minka endurgjaldið lutfalsliga fyri virðisminking, sum stavar frá viðgerð, ið fór longur enn neyðugt var fyri at kanna slag og virkishátt vørunnar.

Trygd fyri minsta framleiðslutali

Náa vit ikki tí minsta framleiðslupantingartali, sum skal til fyri at framleiða fyrsta bólkin, avlýsa vit umfarið og endurgjalda hvørt einasta innskot fullút til upprunaligu gjaldsháttina innan 10 virkadagar eftir avgerðina um avlýsing. Tú verður ikki kravd/ur um restgjaldið. Vit senda samstundis t-post til allar keyparar, sum tað viðvíkur, við tíðarætlan fyri endurgjaldið. Innskot verða ongantíð nýtt til aðrar rakstrarkostnaðir.

Restgjald, tá ið sent verður

Umleið 30 dagar áðrenn robotturin hjá tær verður sendur, senda vit tær t-post við eini rokning upp á restupphæddina og einum tryggum gjaldsleinki. Gjaldar tú ikki restupphæddina innan 14 dagar eftir rokningina, kann pantingin verða avlýst og innskotið endurgoldið fullút. Tú kanst eisini velja at avlýsa í hesum stigi og fáa innskotið fullút endurgoldið.

Minuttapakkar og hald

Ónýttir minuttapakkar kunnu endurgjaldast innan 30 dagar eftir keypið við at seta seg í samband við support@callee.me. Eru minuttir fyrst nýttir (brúktir í talusamrøðum), verður tann brúkti parturin ikki endurgoldin. Eitt og hvørt virkið hald kann avlýsast nær sum er í kontustillingunum; tú heldur atgongdini til endan á gjaldaða tíðarskeiðnum.

Gallaðar vørur ella vørur, ið ikki svara til lýsingina

Kemur robotturin skaddur, gallaður ella munandi øðrvísi enn lýstur, set teg í samband við returns@callee.me innan 30 dagar eftir avhending. Vit skipa fyri ókeypis umbýting, viðgerð ella fullum endurgjaldi eftir tínum vali, í tráð við neytaratrygdina í ESB (í minsta lagi 2 ár) og lógirnar í tínum búlandi.

Gjaldsháttur og tíð fyri endurgjald

Alt endurgjald verður goldið til ta gjaldsháttin, sum varð nýtt við keypinum. Vit endurgjalda ikki í reiðan pening ella til eitt annað kort ella eina aðra konto. Viðgerðin av endurgjaldinum hjá okkum er vanliga liðug innan 5 virkadagar; alt eftir banka ella kortútgevara tínum kunnu 3 til 10 virkadagar aftrat ganga, áðrenn peningurin sæst á kontoyvirlitinum.

Hvat verður ikki endurgoldið

Minuttir, sum longu eru nýttir í talusamrøðum, gjøld til triðjapart, sum greitt verða frá við keypið (t.d. toll ella miðlaragjøld, sum flutningsfeløg krevja í ávísum londum), og skaði, sum stavar frá misbrúki, óhappum, óloyvdum broytingum ella brúki uttan fyri tær skjalfestu rakstrarumstøðurnar, kunnu ikki endurgjaldast.

Tíni lógarligu rættindi

Einki í hesum parti avmarkar ella útilokar bindandi rættindi, sum tú hevur sum neytari sambært lógunum í tínum búlandi, harímillum (uttan avmarking) ESB-direktivið um neytararættindi, tjóðarligu útinnanirnar av tí og eina og hvørja staðbundna lógarliga ábyrgd ella trygd. Har eitt ásetingarorð omanfyri stríðir móti einum bindandi neytararætti, er tann bindandi rætturin galdandi.

Hvussu tú søkir um endurgjald

Avlýsing áðrenn sending: support@callee.me. Afturskoytingar eftir sending og gallaðar vørur: returns@callee.me. Tak altíð pantingarnummarið við og ta t-postadressu, sum varð nýtt við keypið, so vit skjótt kunnu finna pantingina hjá tær.

Hugsanarvirðisrættindi

Alt tilfar, allar funktiónir og alt virksemi í Callee Me eru ogn hjá Foriero s.r.o. og eru vard av upphavsrætti, vørumerkjarætti og øðrum lógum um hugsanarvirðisrættindi.

Avmarking av ábyrgd

Callee Me er ein undirvísingarligur eykastuðul og eigur ikki at koma í staðin fyri vanliga útbúgving. Vit bera ikki ábyrgd av læruúrslitum ella nøkrum óbeinleiðis skaða, sum stavar frá brúki av tænastu okkara.

Uppsøgn

Vit kunnu steðga ella sløkkja kontu tína, um tú brýtur hesar treytir. Tú kanst sløkkja kontu tína nær sum er í kontustillingunum.

Broytingar í treytunum

Vit kunnu dagføra hesar treytir av og á. Vit boða tær frá týðandi broytingum við t-posti ella gjøgnum pallin.

Set teg í samband við okkum

Hevur tú spurningar um hesar tænastutreytirnar, vinarliga set teg í samband við okkum á legal@callee.me